Introduction à la confidentialité
Votre confidentialité est une priorité pour nous. Cette politique décrit comment
nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites et pouvez exercer vos
droits à tout moment.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos
services analytiques.
Données collectées directement
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Nom et prénom renseignés lors d’une prise de contact.
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Email et numéro de téléphone transmis via formulaire.
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Informations contenues dans vos messages.
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Préférences choisies sur le site.
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Adresse postale si fournie.
Informations collectées automatiquement
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Adresse IP et localisation approximative collectées automatiquement.
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Type d’appareil et navigateur utilisé.
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Pages visitées et durée des visites.
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Informations sur l’interaction avec le site.
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Données techniques pour la sécurité.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation du
site.
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Gestion technique du site
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Sécurisation des accès
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Analyse de l’audience
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Personnalisation du contenu
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Support et assistance
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Envoi d’informations utiles
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Amélioration continue des services
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques de confiance et jamais
vendues à des tiers.
Prestataires de services
Seuls les prestataires certifiés et de confiance accèdent à vos données pour
assurer le bon fonctionnement du site.
Obligations légales
Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales.
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer nos services.
Vos droits utilisateurs
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de
limitation et d’opposition.
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Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles détenues.
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Vous pouvez demander la correction de vos données.
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Vous pouvez demander la suppression de vos données.
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Vous pouvez demander le transfert de vos données.
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Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
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Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour toute question ou demande relative à vos droits, contactez notre équipe dédiée
via le formulaire.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
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Chiffrement des communications
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Mises à jour régulières des systèmes
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Sauvegardes automatiques des données
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Protection antivirus et pare-feu
Mesures organisationnelles
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Formation du personnel à la confidentialité
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Restriction de l’accès aux données sensibles
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Procédures internes de vérification
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Contrôles réguliers de conformité
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire pour la gestion de votre compte ou selon
les obligations légales.
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Données liées à la gestion de votre compte utilisateur.
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Préférences d’utilisation recueillies pour adapter le service.
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Informations issues de vos échanges avec notre équipe.
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Informations liées à la facturation ou au paiement.
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Données utilisées à des fins d’information ou de prospection avec votre
accord.
La durée de conservation varie selon le type de données.
Transferts internationaux
Les données peuvent être traitées hors Canada par nos prestataires techniques, dans le
respect des garanties adéquates.
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Nom du destinataire des données
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Pays de destination
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Type de données transférées
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Motif du transfert
Utilisation des cookies
Les cookies servent à améliorer votre expérience, à assurer le fonctionnement du site et
à analyser l’audience.
Types de cookies utilisés
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Cookies indispensables au fonctionnement du site.
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Cookies qui mesurent l’audience et la performance.
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Cookies qui adaptent le contenu à vos préférences.
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Cookies qui améliorent l’ergonomie du site.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment.
Modification de la politique
Nous pouvons modifier la politique à tout moment. Vous serez informé des mises à jour
importantes.
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Notification de modification de politique
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Information en cas d’incident de sécurité
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Notification de nouveaux services
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Notification sur vos droits
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.